Politique d'expédition
Expédition internationale
Chez LULULUKI, nous livrons des produits créatifs et soigneusement sélectionnés à des clients du monde entier.
Nous collaborons avec des partenaires fiables pour assurer une expédition efficace et sécurisée.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
Délai de livraison estimé
Nous nous engageons à offrir une livraison rapide et fiable :
- Régions standards : 5 à 7 jours ouvrables
- Zones éloignées : 10 à 15 jours ouvrables
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et des conditions d'expédition.
Suivi de votre commande
Chaque commande inclut un numéro de suivi.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre colis à tout moment.
Frais de livraison
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre destination.
De temps en temps, nous pouvons proposer des promotions de livraison gratuite sur certaines commandes.
Expédition internationale et droits de douane
Pour les commandes internationales :
- Les droits de douane, taxes ou frais d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client.
- Ces frais sont déterminés par votre autorité douanière locale.
Remarques importantes
- Les délais de livraison peuvent être affectés par le traitement douanier, les jours fériés ou des événements imprévus.
- Bien que nous nous efforcions de respecter les délais estimés, des retards peuvent parfois survenir.
- Nous vous fournirons toujours des mises à jour de suivi pour vous tenir informé.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :
E-mail :
hello.lululuki@gmail.com
Nous répondons généralement dans les 24 heures et sommes heureux de vous aider.